مركز المساعدة
الأسئلة الشائعة
كل اللي تحتاج تعرفه عن الطلب والتوصيل والدفع.
كيف أطلب؟
اختر المنتج، اضغط "اطلب الآن"، واكتب اسمك ورقم جوالك والمدينة والعنوان. بعدها نتصل فيك لتأكيد الطلب.
كيف أدفع؟
الدفع نقداً عند الاستلام. ما تدفع شيء قبل ما يوصلك الطلب.
كم يستغرق التوصيل؟
عادةً خلال أيام عمل قليلة حسب مدينتك. نؤكد لك موعد التوصيل المتوقع عند الاتصال بك.
هل التوصيل لكل المدن؟
نعم، نوصل لجميع مدن المملكة. بعض المناطق البعيدة قد تحتاج وقت إضافي.
ليش تتصلون فيني بعد الطلب؟
نتصل لتأكيد الطلب والعنوان عشان يوصلك الطلب بدون أي مشاكل.
إذا وصلني المنتج تالف؟
تواصل معنا خلال 48 ساعة من الاستلام مع صور للمنتج وراح نساعدك.
أقدر أعدل أو ألغي طلبي؟
نعم، قبل الشحن. أخبرنا على واتساب أو وقت اتصال التأكيد.
كيف أتواصل معكم؟
راسلنا على واتساب لأسرع رد، أو استخدم النموذج في صفحة تواصل معنا.